Proje İçeriği

Sağlık Tesisleri Denetim ve İzleme Sistemi kısaca Den-İz , Bakanlığımız adına 81 İl Valiliği (İl Sağlık Müdürlüğü) bünyesinde kurulu denetim birimleri eliyle illerde faaliyet gösteren sağlık kurum ve kuruluşlarına yönelik gerçekleştirilmekte olan denetimlerin tüm aşamalarının (Planlama, Denetleme, Yaptırım Uygulama, Raporlama, İzleme, Koordinasyon) elektronik ortamda yürütülmesi amacıyla Bakanlığımızca geliştirilen dijital platformdur. Sağlık Tesisleri Denetim ve İzleme Sistemi (Den-İz), sağlık hizmeti sunan gerçek kişiler ile tüzel kişilerine ait olup ilgili mevzuatı uyarınca Sağlık Bakanlığı tarafından verilen izin, uygunluk belgesi veya ruhsat ile faaliyet gösteren tüm sağlık kurum, kuruluş ve müesseselerini; yetkisiz, izinsiz veya ruhsatsız sağlık hizmeti sunumuna konu olan kişi, kurum ve kuruluşlarını kapsamaktadır. Den-İz Sistemi ile ülke genelindeki tüm sağlık tesislerinde sunulan sağlık hizmetlerine ait olağan (rutin) ve olağandışı denetimlerin elektronik ortamda gerçekleştirilmesi, denetimlerde tespit edilen aykırılık durumlarında uygulanacak idari yaptırımların ve bu yaptırımlara dayanak teşkil eden ilgili mevzuat hükümlerinin Sistem üzerinden otomatik olarak görülmesi, idari yaptırımların uygulanması ve izlenebilmesi, denetim sonuçlarının belirlenen formata uygun olarak anlık raporlanabilmesi; merkez ve taşra teşkilatının etkin ve hızlı karar alma yetisinin artırılması ile işgücü, zaman ve maliyet kaynaklı tasarruf sağlanması amacıyla sağlık tesislerine yönelik ruhsat ve faaliyet yönünden gerçekleştirilen denetim süreçlerinin tamamında dijital dönüşüm gerçekleştirilmiştir. Den-İz Sistemi ile birlikte; sağlık kurum ve kuruluşlarının mevzuata, Bakanlık politika ve düzenlemelerine uygunluk denetimlerine ait tüm süreçler bütüncül olarak izlenebilmektedir. Ayrıca il sağlık müdürlükleri tarafından yürütülen denetim süreçleri anlık olarak izlenebilmekte, Müdürlüklerin yıllık denetim performansları ölçülmekte, anlık olarak alınan veriler doğrultusunda ortaya çıkan istatistikler Bakanlığımızca geliştirilen Sağlıkta İstatistik ve Nedensel Analizler (SİNA) platformu üzerinden raporlanarak gerektiğinde ilgili birimlerle paylaşılmaktadır. Denetim süreçlerinin dijitalleştirilmesi ile hesap verebilirlik ve şeffaflığa odaklanarak, kaynakların verimli, etkili ve ekonomik kullanımı sağlanmakta; daha verimli denetim bilgisi raporlaması elde edilerek, sağlık kurum ve kuruluşlarının mevzuat ile belirlenen politika ve düzenlemelere uyumunun gerçekleşip gerçekleşmediği kolayca tespit edilebilmektedir.

Projenin Amacı

Sağlık Hizmetleri

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

Proje ile ülke genelinde 81 il sağlık müdürlüğü tarafından illerinde faaliyet gösteren sağlık kurum ve kuruluşlarına yönelik gerçekleştirilen mevcut denetim süreçlerinin dijitalleştirilmişine ek olarak birçok yeni ek süreç ve faaliyet yaratılmıştır. Sağlık tesislerine yönelik gerçekleştirilecek denetimler planlamaya tabi tutulmuştur. Denetimin ait olduğu yılın Ocak ayı sonuna kadar, denetimlerin Sistem üzerinden planlanması zorunluluğu getirilerek, planlamaya uyum oranları neticesinde il müdürlüklerinin performans ölçümleri yapılamaya başlanılmıştır. Sağlık tesisleri yönetimleri tarafından Bakanlığımızca hazırlanan ve ilgili mevzuatında tanımlanmış denetim formları kullanılarak kendi tesislerinin ve faaliyetlerinin kendileri tarafından denetlenerek, denetimler öncesi sağlık tesislerine kendi durumlarını görme ve önceden eksikliklerini giderme imkânı veren “Öz Denetim Modülü” ekranları geliştirilmiştir. Bu sayede mevzuat ile belirlenen Bakanlığımız politikaları ve uygulamalarına uyum sağlamaları amaçlanmıştır. Kendilerini ilgilendiren tüm denetim sonuçları ve istatistiki veriler yine kendileriyle “Öz Denetim Modül” ekranları üzerinden paylaşılmıştır. Bakanlığımız bünyesinde, sağlık kurum ve kuruluşlarının mevzuata, Bakanlık politika ve düzenlemelerine uygunluk denetimlerinin ve sonuçlarının bütüncül olarak izlenebileceği bir sistem ve veri tabanı oluşturulmuştur. Ayrıca dijitalleşme noktasında teknoloji kullanım kapasitenin artırılması amaçlanarak tüm denetim süreçlerinin yanında denetim tutanaklarının tebliği, denetimlerde tespit edilen aykırılıklar neticesinde sağlık tesislerinden istenilen savunma ve savunmaların değerlendirilme süreçlerinin tamamı dijitale taşınmıştır. Denetim tutanakları birden fazla kişi tarafından aynı anda güvenli elektronik imza (e-imza) ile karşılıklı imza altına alınarak denetimler tamamlanmaktadır. En önemli konulardan birisi de denetimlerde kullanılan denetim formları dijitale aktarılarak denetimlerde kâğıt kullanımı sona erdirilmiştir. Den-İz Sistemi’nin uygulama süreci ile ilgili tüm soru ve destek taleplerinin hızlı bir şekilde karşılanması amacıyla Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü bünyesinde bulunan Çağrı Merkezi’ne “0 (312) 248 51 51” numaralı telefondan ulaşılabilme imkanı getirilmiş olup WEB aracılığı ile (www.yazilimdestek.saglik.gov.tr) denetleyiciler/tesis yetkilileri tarafından oluşturulan soru/destek taleplerine ait kayıtların hızlı bir şekilde cevaplanmasını sağlayan “Yazılım Destek Sistemi”ne entegre edilmiştir. Tüm sağlık tesislerinin faaliyet izin belgesinde/ruhsatında yer alan bilgiler ile personel, cihaz, yatak vb. bilgilerinin yer aldığı Bakanlığımız Çekirdek Kaynak Yönetim Sistemi (ÇKYS), Den-İz Sistemine entegre edilmiş, ülke genelinde tüm sağlık tesislerine ait ruhsat/faaliyet ve mesul müdür bilgileri güncelleştirilmiş bu sayede denetim esnasında denetlenen sağlık tesisine ait tüm bilgi ve belgelere Sistem üzerinden anında ve kolaylıkla ulaşılabilme imkanı getirilmiştir.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Ülke genelinde faaliyet gösteren sağlık tesislerine yönelik gerçekleştirilen denetim süreçlerinin Den-İz Sistemi üzerinden dijital ortamda yürütülmesi sayesinde, denetime ait tüm veriler interaktif ara yüz üzerinden analiz edebilmekte ve sonuçlar karşılaştırılarak odaklanılması gereken aksaklıkların meydana geldiği sağlık hizmet sunum alanları hızlıca tespit edilebilmektedir. Sağlık tesislerinin kağıtsız denetimi gerçekleştirilerek denetim süreçlerinin tamamında dijital dönüşüm sağlanmaktadır. Sistemin sağladığı anlık bilgilendirme (mevzuat, ruhsat/ faaliyet izin belgesinde yer verilen hususlar, planlar, yapı kullanım belgeleri, krokiler, önceki denetim sonuçları vs.) sayesinde iş gücü, maliyet ve zaman tasarrufu sağlanmaktadır. Denetim ve idari yaptırım sonuçları anında raporlandığından zamansal kayıpların ve hataların önüne geçilerek politika yapıcıların karar alma süreçlerinde analiz edilmesi gereken sonsuz büyüklükteki veri kaynaklarına daha hızlı, daha doğru ve daha düzenli bir şekilde ulaşılmaktadır. Ayrıca Den-İz Sistemi, gerçekleştirilen bir denetime ait verileri sisteme aktarmak için bir araç değil, en başından (yıl başında planlanma aşamasından başlayarak) tüm denetim süreçlerinin (denetleme, yaptırım uygulama, raporlama, izleme, koordinasyon) Sistem üzerinden yürütülmesine imkân veren bir platformdur. Sağlık tesisleri denetimlerinde birden fazla denetleyici sağlık tesisinin farklı yerlerinde ilgili bölümlere aynı anda giriş yapıp (bir denetleyicinin girişinin yaptığı bölüme diğer denetleyici giriş yapamaz, sistem uyarı verir) tüm bölümler tamamlandıktan sonra, çoklu e-imza süreci ile birlikte denetimler tamamlanmaktadır.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Proje T.C. Sağlık Bakanlığı üst yönetiminin destekleriyle gerçekleştirilmiştir. Sistem üzerinden raporlanan veriler karar destek verisi haline dönüşmekte ve Bakanlığımız politika belirleme süreçlerinde dikkate alınmaktadır.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Bu proje ile birlikte, sağlık hizmetlerinin kalitesini ve güvenliğini iyileştirilerek, sağlık kurum ve kuruluşlarının Bakanlık politika ve düzenlemeleri ile mevzuata uyum düzeyinin arttırılması sağlanacaktır. Bu sayede sağlık hizmetlerinin kaliteli, verimli ve sürdürülebilir hale gelmesine katkı sağlanmaktadır.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

Proje kapsamında 16 kişi aktif görev almıştır.

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Proje Bakanlık öz kaynaklarıyla gerçekleştirilmiştir.

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

-